Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué aceptas

Estos Términos y condiciones (los «Términos») regulan el uso de AutónomoPro, un servicio de software en línea prestado por el titular de AutónomoPro, cuyos datos identificativos completos (nombre, NIF y domicilio) se facilitan a cualquier interesado que los solicite en clippeotv@gmail.com (en adelante, «nosotros» o «el titular»).

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar el Servicio, aceptas estos Términos, la Política de privacidad y la Política de cookies. Guardamos qué versión aceptaste, en qué momento y desde qué dirección IP. Si cambiamos los Términos de forma relevante, te lo diremos y te pediremos que aceptes la nueva versión (punto 13).

Para usar AutónomoPro debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. El Servicio está pensado para personas y empresas que desarrollan una actividad económica; si actúas como profesional o empresa, las normas de protección de consumidores solo se aplican en la medida en que la ley las haga irrenunciables.

2. Qué es AutónomoPro, y qué no es

AutónomoPro te ayuda a emitir facturas y presupuestos, registrar gastos y ventas, organizar trabajos, personal, vehículos y almacén, y a calcular estimaciones de tus modelos fiscales (303, 130 y otros) a partir de los datos que introduces. Incluye un asistente con inteligencia artificial y herramientas de lectura automática de tickets y documentos.

En concreto, AutónomoPro no:

• Presenta declaraciones ni modelos ante la Agencia Tributaria, la Seguridad Social ni ningún otro organismo. La aplicación prepara cifras y te guía; presentar es cosa tuya (o de tu gestor).
• Es un sistema de facturación certificado ni homologado conforme al Real Decreto 1007/2023 (VeriFactu) ni a la normativa que lo desarrolle, salvo que en la propia aplicación se indique expresamente lo contrario para tu cuenta. El encadenamiento de registros y las funciones relacionadas con VeriFactu se ofrecen tal como se describen en la aplicación, sin garantía de cumplimiento normativo. Eres responsable de comprobar qué obligaciones te aplican y desde cuándo.
• Garantiza la exactitud de la inteligencia artificial. La IA puede leer mal un ticket, clasificar mal un gasto, inventar un dato o interpretar mal una norma. Todo lo que genere la IA debe ser revisado por ti antes de usarlo.
• Anuncia ayudas ni subvenciones concretas. El directorio de ayudas enlaza a fuentes oficiales y sugiere términos de búsqueda; no afirma que exista una convocatoria abierta ni que tengas derecho a ella.

3. Tu cuenta y tu equipo

Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y de todo lo que se haga con tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos en Ajustes › Tu cuenta. Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta, cambia la contraseña (eso cierra el resto de sesiones) y avísanos.

Si invitas a otras personas a tu negocio (empleados, gestoría, socios), tú decides su rol y sus permisos, y respondes de lo que hagan dentro de tu cuenta. Cada persona invitada acepta estos Términos con su propia cuenta. Puedes retirar el acceso en cualquier momento.

Una cuenta puede gestionar varios negocios; cada negocio tiene su propio plan y su propia suscripción.

4. Uso aceptable

No puedes usar AutónomoPro para actividades ilícitas, para emitir facturas falsas o por operaciones inexistentes, para suplantar a otra persona, para acceder a datos ajenos, para sobrecargar o atacar nuestros sistemas, ni para revender o sublicenciar el Servicio. Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, avisando cuando sea posible y dándote acceso a tus datos salvo que la ley lo impida.

5. Tus datos, y los datos de otras personas

Tus datos son tuyos. Nos concedes únicamente la licencia necesaria para almacenarlos, procesarlos, hacer copias de seguridad y mostrártelos, con el fin de prestarte el Servicio. No los vendemos, no los cedemos con fines comerciales y no los usamos para entrenar modelos propios.

En AutónomoPro guardas datos de otras personas: clientes, proveedores, empleados, candidatos. Respecto a esos datos, tú eres el responsable del tratamiento y nosotros somos tu encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD). Eso significa que debes tener una base legítima para tratarlos, informar a esas personas cuando corresponda y atender sus derechos; nosotros solo los tratamos siguiendo tus instrucciones (usar la aplicación es la instrucción) y con las garantías del Anexo I, que forma parte de estos Términos.

Presta especial atención a los datos de candidatos y empleados (currículums, documentos, jornada, ausencias): recógelos solo para lo que necesitas, no guardes categorías especiales de datos (salud, afiliación sindical, etc.) salvo que la ley te obligue, y elimínalos cuando dejen de ser necesarios.

6. Facturación, impuestos y lo que importas de otros programas

• Eres responsable de que tus facturas sean correctas y completas (datos del cliente, numeración correlativa, tipos impositivos, fechas), de emitirlas cuando la ley obliga y de conservarlas durante los plazos legales. AutónomoPro te ayuda con la numeración y los cálculos, pero no puede saber si una factura debe existir o no.
• Las ventas registradas sin factura (caja de mostrador) se tienen en cuenta en las estimaciones fiscales. Eso no sustituye la obligación de emitir factura o factura simplificada cuando la normativa lo exija.
• Las cifras de los modelos fiscales son estimaciones. Los modelos definitivos dependen de circunstancias que la aplicación puede no conocer (otras rentas, retenciones, regímenes especiales, prorrata, criterios de caja, etc.).
• Cuando usas «Traer mi negocio» para importar datos de otro programa o de una hoja de cálculo, revisas y confirmas lo que se importa. Las facturas importadas se guardan como histórico: conservan su número, se marcan como importadas y no forman parte de la serie ni de los registros de facturación generados por AutónomoPro. Tú respondes de la exactitud de lo importado y de conservar los originales del sistema anterior.
• Cuando envías facturas por correo o enlaces de cobro a tus clientes, tú eres el remitente y el responsable del contenido.

7. Prueba, planes, precios y pagos

Prueba gratuita

Cada negocio nuevo dispone de 14 días de prueba desde su creación, sin necesidad de introducir una tarjeta. Al terminar, el negocio pasa a modo de solo lectura: puedes seguir viendo, descargando y exportando tus datos, pero no crear ni modificar hasta activar un plan.

Planes y precios

Los planes, lo que incluye cada uno y sus precios son los que se muestran en la aplicación y en la web en el momento de contratar. Los precios se indican sin IVA salvo que se diga lo contrario; el IVA aplicable se añade en el pago. Podemos cambiar los precios avisando con al menos 30 días de antelación; el cambio se aplica a partir de la siguiente renovación, y puedes cancelar antes si no estás de acuerdo.

Pago y renovación

El pago se realiza a través de Stripe (web) o de Google Play (aplicación Android). Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período (mensual o anual) hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde la aplicación o desde Google Play; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado, sin devolución prorrateada salvo lo indicado a continuación.

Desistimiento y devoluciones

Si es tu primer pago y cancelas dentro de los 14 días naturales siguientes, te devolvemos el importe íntegro, tengas o no la condición de consumidor. Para las suscripciones contratadas a través de Google Play se aplican además las condiciones de devolución de Google. Pasados esos 14 días, o en las renovaciones, no se realizan devoluciones por períodos no consumidos. Para solicitar una devolución escribe a clippeotv@gmail.com.

Impagos

Si un cobro falla, te avisaremos y el negocio pasará a solo lectura hasta que se regularice. Nunca borramos tus datos por un impago; los plazos de conservación están en el punto 12.

Códigos promocionales

Los códigos promocionales son personales, de un solo uso y con las condiciones que se indiquen al ofrecerlos. No son canjeables por dinero.

8. Disponibilidad, copias de seguridad y cambios en el Servicio

Trabajamos para que AutónomoPro esté disponible de forma continua y realizamos copias de seguridad periódicas de la base de datos. Aun así, no garantizamos un porcentaje de disponibilidad ni la ausencia de errores: puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias de nuestros proveedores (alojamiento, IA, pagos, correo) o fuerza mayor. Las funciones que dependen de proveedores externos (asistente de IA, lectura de tickets, envío de correos, acceso con Google) pueden tener límites de uso o no estar disponibles temporalmente.

Las copias de seguridad son una medida de recuperación ante desastres, no un sustituto de tus propias copias. Te recomendamos exportar tus datos periódicamente (Ajustes › Tu cuenta › Exportar), y hacerlo siempre antes de darte de baja.

Mejoramos y cambiamos AutónomoPro con frecuencia. Podemos añadir, modificar o retirar funciones. Si retiramos una función esencial para el plan que has contratado, te lo diremos con antelación razonable y podrás cancelar con devolución de la parte no consumida.

9. Propiedad intelectual

AutónomoPro (código, diseño, marca, textos, personaje «Pro») es propiedad del titular o de sus licenciantes. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos mientras tengas una cuenta. Cualquier sugerencia que nos hagas podemos usarla para mejorar el Servicio sin obligación de compensación.

10. Garantías y responsabilidad

AutónomoPro se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que el Servicio se ajuste a necesidades concretas, que esté libre de errores ni que los resultados (cálculos, textos de la IA, lecturas de documentos) sean exactos o completos.

No respondemos, en la medida en que la ley lo permita, de:

• Sanciones, recargos, intereses, liquidaciones o cualquier consecuencia fiscal, laboral o mercantil derivada de declaraciones, facturas o decisiones tomadas a partir de la información de la aplicación, incluidas las estimaciones y las respuestas de la IA.
• Errores, inexactitudes u omisiones en los datos introducidos o importados por el usuario o por las personas a las que ha dado acceso.
• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, de clientela o de reputación.
• Pérdida de datos cuando el usuario no haya realizado exportaciones razonables, o causada por terceros, por acceso indebido con las credenciales del usuario o por fuerza mayor.
• Interrupciones o fallos atribuibles a proveedores externos o a la conexión del usuario.

Límite. Salvo en caso de dolo o culpa grave, y salvo en los supuestos en que la ley no permita limitarla, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier causa relacionada con el Servicio queda limitada a la cantidad que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine (o a 50 € si no has pagado nada).

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley, ni los derechos irrenunciables de quien tenga la condición de consumidor.

11. Tu responsabilidad frente a terceros

Te comprometes a mantenernos indemnes de reclamaciones de terceros (incluidas las de tus clientes, empleados, candidatos o las Administraciones) derivadas de un uso del Servicio contrario a estos Términos o a la ley, o del tratamiento de datos de otras personas del que tú eres responsable.

12. Duración, baja y qué pasa con tus datos

La relación dura mientras tengas una cuenta. Puedes darte de baja en cualquier momento desde Ajustes › Tu cuenta › Eliminar mi cuenta, o escribiéndonos. También puedes exportar tus datos antes de irte.

Al eliminar la cuenta se borran tus datos personales y los de los negocios de los que seas el único miembro, en un plazo máximo de 30 días (las copias de seguridad se renuevan y desaparecen en un plazo máximo adicional de 60 días). Conservaremos únicamente lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, los datos de facturación de tu suscripción durante los plazos fiscales) y los registros necesarios para atender reclamaciones. Los negocios con otros miembros no se borran: se retira tu acceso y siguen siendo de ellos.

Podemos cerrar cuentas inactivas (sin ningún acceso) durante más de 24 meses, avisándote con al menos 30 días de antelación al correo de la cuenta.

13. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, a nuevas funciones o a la evolución del Servicio. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos con al menos 15 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación, y te pediremos que aceptes la nueva versión. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que entre en vigor, con devolución de la parte no consumida. Cada versión lleva número y fecha; las anteriores están disponibles a petición.

14. Comunicaciones

Nos comunicaremos contigo por el correo electrónico de tu cuenta y mediante avisos dentro de la aplicación. Es tu responsabilidad mantenerlo actualizado. Puedes escribirnos a clippeotv@gmail.com.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la ley aplicable. Si tienes la condición de consumidor, serán competentes los tribunales de tu domicilio, y puedes acudir además a los mecanismos de resolución de conflictos de consumo que te reconozca la ley.

Si alguna cláusula se declara nula, el resto seguirá siendo válido y la cláusula nula se sustituirá por la que más se acerque a su finalidad dentro de la ley.

Anexo I · Encargo del tratamiento (artículo 28 RGPD)

Este anexo regula el tratamiento que AutónomoPro (el encargado) hace, por cuenta del usuario (el responsable), de los datos personales de terceros que el usuario introduce en el Servicio.

1. Objeto y duración

El encargado trata los datos exclusivamente para prestar el Servicio descrito en estos Términos, mientras el usuario mantenga su cuenta y hasta que los datos se eliminen conforme al punto 12.

2. Datos y personas afectadas

Datos identificativos y de contacto, datos fiscales y bancarios, datos laborales (jornada, ausencias, documentos), currículums y datos profesionales, matrículas y datos de vehículos, comunicaciones y documentos adjuntos, referidos a clientes, proveedores, empleados, candidatos y contactos del negocio del usuario.

3. Obligaciones del encargado

• Tratar los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas del responsable, que son las funciones de la aplicación, y no para fines propios.
• Garantizar que las personas con acceso a los datos están sujetas a confidencialidad.
• Aplicar las medidas de seguridad descritas en Cómo protegemos tus datos y las que exija el artículo 32 del RGPD.
• Recurrir únicamente a los subencargados enumerados en la Política de privacidad, con contratos que les impongan las mismas obligaciones. Informaremos de cualquier cambio de subencargado con antelación razonable mediante la actualización de esa lista y un aviso, y el responsable podrá oponerse cancelando el Servicio.
• Ayudar al responsable, en la medida de lo posible y a través de las funciones de la aplicación (exportar, rectificar, eliminar), a atender los derechos de las personas afectadas y sus obligaciones de seguridad.
• Notificar al responsable sin dilación indebida, y en todo caso en un máximo de 72 horas desde que la conozca, cualquier violación de la seguridad que afecte a sus datos, con la información disponible.
• Al finalizar el Servicio, eliminar los datos (o devolverlos mediante exportación si el responsable lo pide antes), salvo obligación legal de conservación.
• Poner a disposición del responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones y permitir auditorías razonables, previo acuerdo sobre su alcance y coste.

4. Obligaciones del responsable

Introducir únicamente datos que tenga derecho a tratar, informar a las personas afectadas, atender sus derechos, no introducir categorías especiales de datos salvo obligación legal, y gestionar con diligencia los accesos que conceda a otras personas de su equipo.

5. Transferencias internacionales

Algunos subencargados están fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se amparan en decisiones de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, según se indica en la Política de privacidad.